Un leader mondial de la construction durable a souhaité nourrir son plan stratégique à moyen terme en explorant les grandes mutations du secteur et leurs implications à l’horizon 2025.

Comment répondre à une demande croissante en logements tout en garantissant leur qualité, leur accessibilité et leur durabilité ?

Comment anticiper les pressions environnementales, les enjeux de circularité et les risques liés aux chocs sociaux, économiques et climatiques ?

Comment construire plus, mieux et de manière plus résiliente dans un monde en transformation ?

Nous avons mené un exercice de prospective structuré autour de cinq grands défis du secteur. Ce travail s’est appuyé sur la co-construction d’un panel d’experts internationaux, représentatif en termes de géographie et de genre ; une analyse approfondie des phénomènes clés, de leurs impacts, des cas d’usage et de scénarios « Et si… » pour explorer différents futurs possibles ; une recherche documentaire mobilisant des sources institutionnelles, académiques et scientifiques ; des entretiens avec des experts de renommée mondiale pour enrichir les hypothèses et recueillir des éclairages stratégiques.

Un acteur français du luxe a souhaité renforcer sa position sur le marché américain en accélérant son développement, tout en intégrant la diversification de son offre et les spécificités locales.

Comment s’imposer durablement sur le marché ultra-concurrentiel des États-Unis ? Comment identifier les tendances culturelles clés, prioriser les cibles stratégiques et adapter l’offre, la communication et la distribution pour accélérer la croissance de la marque dans les cinq prochaines années ?

Après 10 entretiens internes (direction générale, produit, RSE, digital, communication, retail) et l’analyse de documents stratégiques, nous avons réalisé une étude de marché approfondie : dimensionnement du potentiel business par catégorie de produits, analyse concurrentielle, tendances macro et micro socio-culturelles, profiling des clientes HNWI et définition de personas. Ces insights ont nourri un workshop collaboratif réunissant 24 collaborateurs, pour co-construire une feuille de route et un plan d’action à 5 ans.

Un cadrage stratégique solide pour accélérer la croissance de la marque aux États-Unis : 6 tendances socio-culturelles clés et leurs guidelines opérationnelles, 6 prérequis à activer immédiatement pour réussir sur le marché, un potentiel de marché chiffré et priorisé par catégorie de produits, et une stratégie à 5 ans avec impacts concrets sur l’offre, la communication et la distribution.

Un acteur international du tourisme haut de gamme a souhaité nourrir son plan stratégique long terme en explorant les grandes tendances mondiales et leurs impacts potentiels à l’horizon 2040.

Comment anticiper les transformations démographiques, économiques, climatiques et culturelles qui redessineront les flux touristiques mondiaux ? Comment s’assurer que les décisions prises aujourd’hui sont robustes face à un avenir incertain, et identifier de nouvelles opportunités pour repenser l’offre et le modèle économique ?

Nous avons mené une étude prospective reposant sur une analyse PESTEL de 88 macro-tendances, dont 22 analysées en profondeur. Cinq scénarios prospectifs ont été construits pour explorer différents futurs possibles, chacun enrichi par des solutions concrètes adaptées au client, validées par des entretiens avec des chercheurs et experts sectoriels. Pour rendre ces futurs tangibles et engageants, nous avons mobilisé le design fiction, donnant vie aux scénarios à travers des récits immersifs. Ce travail a permis de faire émerger des chantiers prioritaires alignés avec les piliers stratégiques de l’entreprise.

Une vision prospective structurée autour de 5 scénarios et 14 solutions concrètes, mises en récit par le design fiction pour stimuler la réflexion stratégique.
Une "Checklist du futur", identifiant les tendances majeures et les signaux faibles à surveiller, ainsi que des chantiers stratégiques prioritaires pour préparer le développement du modèle touristique à l’horizon 2040.

Un grand groupe bancaire mutualiste a souhaité redéfinir son modèle relationnel, à l’heure où les usages digitaux transforment profondément la relation client et où de nouveaux acteurs bousculent le marché avec des stratégies d’acquisition agressives.

Repenser la promesse relationnelle d’une banque leader, en conciliant l’apport du digital avec la valeur de l’humain.

Redéfinir la proximité et clarifier le rôle du lieu physique dans un contexte de transformation des usages.

Traduire cette vision dans une promesse relationnelle différenciante et alignée avec l’identité de la marque. 

Nous avons conduit un benchmark exhaustif des promesses relationnelles de concurrents directs, d’acteurs de secteurs voisins et de marques inspirantes, puis positionné ces modèles sur un mapping inspiré des archétypes de Jung. Ces analyses ont permis d’identifier différents rôles possibles et leurs implications stratégiques. À partir de là, nous avons co-construit avec les équipes clientes plusieurs scénarios de promesse relationnelle (promesse, piliers, preuves), enrichis par des restitutions d’experts. Enfin, une synthèse des échanges a servi de base à une recommandation finale, permettant d’incarner une vision singulière et ambitieuse de la relation client.

Un nouveau modèle relationnel structuré autour d’une promesse claire, de piliers différenciants et de preuves concrètes, aligné avec l’identité du groupe et ses ambitions stratégiques.

Une vision inspirante pour réaffirmer la singularité de la relation client et guider les transformations organisationnelles et opérationnelles à venir.

Un grand groupe bancaire français a souhaité renforcer sa marque employeur et incarner concrètement sa promesse auprès des collaborateurs et des candidats, en traduisant sa nouvelle vision stratégique en expériences vécues, grâce à des innovations de pratiques RH concrètes et novatrices.

Rendre tangible la promesse employeur pour l’ensemble des collaborateurs et candidats, à travers des innovations de pratiques managériales, des nouveaux rituels et l'instauration (ou réaffirmation) de symboles concrets.

Faire émerger des initiatives inspirantes, cohérentes avec l’identité du groupe, et capables de répondre aux enjeux d’attractivité et de fidélisation des talents sur le long terme. 

Après une série d’entretiens internes RH pour analyser la perception actuelle de la culture et des leviers d’engagement internes, nous avons animé deux ateliers « sprint » d’idéation. Le premier a permis de générer plus de 50 idées pour donner vie à la marque employeur, le second de les prioriser et de les enrichir grâce à des critères de faisabilité. Quatre idées structurantes ont ensuite été approfondies et transformées en concepts opérationnels, complétées par une grande idée prospective autour des talents seniors. Enfin, les propositions ont été reliées à un fil narratif cohérent, en lien direct avec la stratégie long terme du groupe.

Un portefeuille d’initiatives concrètes et hiérarchisées, incluant 10 fiches-concepts détaillées et une matrice de priorisation distinguant « quick wins » et actions de long terme. ​

Une réflexion prospective complémentaire sur l’emploi des profils expérimentés, pour enrichir la marque employeur et anticiper les évolutions futures. ​

Un socle solide pour incarner durablement la promesse employeur et renforcer l’attractivité du groupe.

Un acteur majeur du divertissement et du jeu a souhaité anticiper l’ouverture potentielle du marché français du casino en ligne, afin d’évaluer son potentiel business et d’explorer différentes options pour identifier sa stratégie de positionnement.

Comment se préparer à l’hypothétique légalisation du casino en ligne en France ? Comment éviter la perte de clientèle au profit des concurrents digitaux, tout en captant de nouveaux publics ? Comment définir une stratégie business et un positionnement de marque permettant de rester fidèle à son héritage tout en investissant un marché numérique émergent ?

Nous avons conduit une analyse approfondie combinant : des entretiens avec les dirigeants et des experts internes, l’étude des rapports officiels sur le marché & ses enjeux, un benchmark international des marchés déjà légalisés (États-Unis, Italie, Danemark, etc.), et une analyse des offres existantes. En parallèle, une enquête quantitative et qualitative menée avec un institut partenaire a permis de sonder plus de 1 300 joueurs en France et en Suisse. Nous avons ainsi identifié les attentes, les motivations et les comportements des futurs joueurs potentiels, créé 6 personas « extreme users » et modélisé l’impact business de différents scénarios. À partir de ces données, deux stratégies ont été construites, assorties de trois propositions de positionnement de marque.

Une quantification claire du potentiel du marché du casino en ligne et de ses impacts sur l’activité existante.
Deux stratégies contrastées, défensive et offensive, permettant au groupe d’éclairer ses choix stratégiques en fonction de l’évolution législative.
Trois scénarios de positionnement de marque, portés par un narratif clair, pour soutenir la mise en marché et sécuriser la cohérence avec l’héritage historique de l’acteur.