Mission de prospective stratégique pour le leader français du divertissement et des jeux d’argent

Dans un contexte de mise à jour technologique, le groupe a souhaité interroger les évolutions et les opportunités à venir afin d'engager de manière éclairée de nouvelles transformations stratégiques et les chantiers clés associés.

Une méthodologie prospective alliant :

• le framework PESTEL (Harvard Business School)
• Le développement de scenarii thématiques enrichis d’analyse de tendances, d’interviews experts, d’analyse de signaux faibles
• La production de design fictions
• Une analyse des impacts par futur, par exemple sur le parcours client, le modèle d’affaire, les risques et opportunités, dans une logique globale de priorisation et de problématisation stratégique pour le groupe.

Une mission Prospective et Impacts qui a permis de nourrir et d'animer les réflexions stratégiques et opérationnnelles de la Présidence, du Comité Exécutif, de la Direction Générale, des différents Comités Stratégiques et Opérationnels, jusqu'au Conseil d'Administration. Cette mission a permis d'interroger le plan stratégique actuel, mais aussi définir les chantiers clés à initier pour le groupe dès demain.

Accompagner la transformation opérationnelle et culturelle de l'innovation d'un groupe leader mondial de l'assistance et de l'assurance.

Dans le cadre de son plan stratégique, nous avons initié une réflexion sur l’organisation et la culture de l’innovation au sein du groupe. L'objectif: optimiser le modèle organisationnel pour plus de performance, redéfinir les missions et les rôles des parties-prenantes, structurer process et expertises dans le but d’impulser une nouvelle culture de l’innovation au sein groupe.

Nous avons établi un premier diagnostic de la maturité de l’organisation en matière d’innovation en nous appuyant sur les meilleures pratiques des groupes les plus innovants de divers secteurs et industries. Nous avons ensuite identifié le modèle le plus pertinent compte tenu de la culture et des moyens de l'entreprise pour lui permettre d’atteindre son ambition stratégique.Nous avons co-construit avec l'équipe Innovation le modèle IaaS « Innovation as a Service), redéfini leur rôle et leur mission dans ce nouveau modèle organisationnel.

Nous avons conçu avec l'équipe plusieurs parcours d'innovation, dont un programme d'intrapreneuriat et un concours d’innovation ouvert aux collaborateurs.Nous avons structuré les expertises d’innovation du groupe, incluant outils et méthodes, permettant ainsi de combler les écarts existants et atteindre le niveau des best in class de la catégorie.

Nous avons mis en place une nouvelle gouvernance de l’innovation, avec ses instances décisionnelles, pour mieux piloter le parcours du projet d’innovation et maximiser son efficacité.

Grâce à ce nouveau modèle organisationnel, une nouvelle culture de l'innovation agile est en cours de déploiement, optimisant l'implication des collaborateurs, réduisant les freins, barrières et risques internes grâce à un process fluidifié. De plus, au delà de la transformation interne, l'organisation est désormais capable de s'interfacer en mode ouvert intégrant l'initiative de collaborateurs et s'imbriquant mieux dans son écosyst!me pour réinventer le secteur de l’assurance et de l’assistance

Accompagner sur le temps long l’une des plus grandes maisons de luxe dans ses principaux défis stratégiques

Depuis de nombreuses années, nous accompagnons les directions d'une grande maison de luxe sur l'ensemble des problématiques stratégiques, de marque, de culture, d'expérience client, d'études et de prospective pour protéger et décupler sa valeur dans le temps.

Au coeur des équipes de direction, de stratégie, de marque, image et communications, nous opérons sur l'ensemble des défis, problématiques et opportunités de la maison. Des enjeux de communication, à l'innovation, de la prospective à l'expérience client, du futur de la boutique à l'expérience digitale, de la culture de la créativité en interne aux enjeux de transformation du secteur et de la filière, de la durabilité à la diversité, de l'artisanat à la responsabilité. Un conseil de long terme pour contribuer au rayonnement d'une grande maison.

Stratégie, vision, innovation

Stratégie de marque 

Diversité, responsabilité, durabilité

Stratégie Clients

Expérience client 

Stratégie omnicanale

Fidélisation 

Branding & Naming

Comment faire d'un segment sous adressé un vecteur d'opportunités croisés, entre inclusion financière pour les individus et relais de croissance pour l'institution ?

Dans un marché bancaire bataillé, nous avons accompagné cette banque leader sur les segments premium dans une stratégie de conquête des segments 18-30 ans à potentiel.

Après avoir analysé et déterminé les principaux freins de la cible sur la catégorie(manque de connaissance, méfiance vis à vis des institutions financières, offres en inadéquation avec leurs aspirations & valeurs, etc.) et après avoir rassemblé les signaux faibles observés au niveau mondial et en Europe, nous avons animé une vingtaine de workshops de co-construction avec une centaine participants venus de 7 pays européens. Nous avons co-développé une douzaine projets de nouveaux produits, services, expériences, et accompagné les pays dans leur roadmap de déploiement.

1. Un repositionnement stratégique sur les segments jeunes 2. Un projet d'engagement autour de l'inclusion financière facteur de fierté pour les équipes 3. Une démarche d'innovation multi-pays vecteur d'émulation et d'enthousiasme dans une période de relance post Covid. 4. Un pipeline de services produits innovants en cours de déploiement par les pays

Penser la transformation stratégique d’un challenger de l’eau français en un pionnier international de la transition hydrique.

En collaboration avec le Comex, nous avons établi une ambition forte et un changement de vision majeur. Passer d'une position tierce et passive de DSP à l'approche innovante et offensive d'un champion de la transition hydrique ; ensemble, nous avons réarticulé les fondamentaux stratégiques, la vision innovation, produits et services, et bâti un narratif positif et engageant, posant de nouveaux piliers d’activités au coeur de l’évolution du modèle et de l’organisation : un modèle alliant création de valeur financière et création de valeur environnementale.

Une feuille de route stratégique et opérationnelle horizon 2030, enracinée sur un socle d'utilité et de responsabilité sociale, et environnementale. Une vision renouvelée des opportunités business. Un repositionnement global et opérationnel pour incarner, pas seulement la figure du challenger, mais bien celle du pure player de la transition hydrique: un challenger plus novateur, plus agile, et résolument engagé en faveur de la préservation d’une ressource stratégique pour l’humanité.

Faire de la culture d'entreprise un ciment de la fusion pour le néo leader des services multitechniques & énergétiques

Après la fusion de deux entreprises leaders pour créer un champion mondial des services multitechniques, nous avons accompagné le CEO et COMEX dans la convergence des cultures d'entreprise, la construction d'un cap commun et, progressivement, d'une culture commune, partagée des top managers jusqu'à l'ensemble des collaborateurs.

Nous avons accompagné la réflexion stratégique du chantier, travaillé la roadmap d'intégration culturelle des entités, mis au cœur de notre démarche le process humain, émotionnel et rationnel pour faire de la question culturelle, non pas un risque mais une opportunité d'accélération.

Nous avons créé une architecture globale, roadmap des chantiers, rencontres stratégiques, workshops de convergence culturelle, impacts opérationnels, messages clés, exercices d'appropriation, chantiers et évolution terrain...

1. Stratégie culture d'entreprise
2. Création de la roadmap de travail
3. Construction & animation des séminaires top management
4. Workshops d'onboarding management